Hasta el 55% de las aseguradoras encuestadas confirma el uso de los canales de movilidad para dar soporte a los usuarios.

En su XIV Informe del Sector Asegurador en Internet constata que el 90% de las entidades se decanta por la convergencia entre movilidad y redes sociales, con una tendencia creciente para implantar una estrategia corporativa para su desarrollo.

Un dato relevante es que el 40% de las compañías encuestadas capta más del 10% de su negocio a través de Internet y sus previsiones para 2014 pasan por un aumento de la captación de casi un 10% más.

Cap Gemini resume también que “será la madurez en las iniciativas en redes sociales y movilidad las que marquen la diferencia en los próximos dos o cuatro años, las entidades aseguradoras tienen presente emprender proyectos significativos orientados hacia la estrategia corporativa”.

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